ტურიზმის ინდუსტრიაზე გავლენის მქონე სოციალურ მიმღებლობასა და კროსკულტურულ კომუნიკაციებს შორის არსებული სოციალური კავშირი

მეგი სურმანიძე, როსტომ ბერიძე

სოციალური მიმღებლობა და კროსკულტურული ურთიერთობები თანამედროვე ტურიზმის ინდუსტრიის სოციალური ინტერესებისა თუ სოციალური ურთიერთობების მამოძრავებელ საშუალებას წარმოადგენს, ორივე პროცესებში შემავალი ფაქტორები გავლენას ახდენენ როგორც ურთიერთობების მიმდინარეობაზე, ხარისხზე ასევე განსაზღვრავენ ტურიზმის სოციალური ინსტიტუტის ეფექტურობასაც, აღნიშნულ სტატიაში განხილულია ტურიზმის ინდუსტრიაზე მოქმედი სოციალური მიმღებლობის და კულტურული ურთიერთობების გავლენები, ფაქტორთა ჯგუფები და მათი მნიშვნელობები. სტატიაში გაანალიზებულია სოციალური ინტერაქციისა და მიმღებლობის კვლევები. სტატია შეისწავლის სოციალური მიმღებლობის ფორმებს, დამოკიდებულებებისა და განწყობების მნიშვნელობას, რომელიც კავშირშია ტურისტებისა და რეზიდენტების ურთიერთობებთან, ინტერაქციის ხარისხთან, რასიზმთან, ეთნიკურ დისკრიმინაციასთან, რელიგიური თუ კულტურული ნიშნით მიუღებლობასთან, მხოლოდ აშშ–ში   განხორცილებულმა კვლევამ აჩვენა, რომ ადგილობრივებს აქვთ აგრეისული დამოკიდებულებები გარკვეული წარმომავლობის ტურისტების მიმართ, მათ შორის ჩინელების მიმართ.  კვლევამ გამოავლინა  ყოველდღიური დისკრიმინაციის ფაქტებიც. სოციალური მიმღებლობა და ჯანსაღი სოციალური დამოკიდებულებები, მიმღებლობის მაჩვენებელი დაბალია მასპინძელ მოსახლეობებში, რომლებსაც ხშირი კომუნიკაცია აქვთ ტურისტებთან, ნეგატიური დამოკიდებულებების საფუძველს ძირითადად ჩაცმის სტილი, განსხვავებული კანის ფერი, რელიგიური მრწამსი და სექსუალური ორიენტაცია წარმოადგენს

სტატია

შენგელაია, თ.,  გასვიანი, ბ.,   ბერიშვილი ხ., .ჟორჟოლიანი, თ.  (2022) გამომცემლობა: ,,უნივერსალი’’, კროსკულტურული ურთიერთობები საერთაშორისო ბიზნესში.

Ann Tour, R.  Residents Discrimination Against Tourists. (2021) Annals and tourism research. Vol 88 https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7536548/   

Ann-Kristin Züchner (2023) The Influence Of Culture On Travel Behaviour And Tourism Experience A Comparison Of German And Dutch Tourists https://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/805948/z%C3%BCchner_ann-kristin.pdf?sequence=2&isAllowed=y  

Aririguzon, S.  (2022) Communication competencies, culture and  effective processes to cross-cultural communication. Journal of Humanities and Social Sciences Communications.  https://www.nature.com/articles/s41599-022-01109-4  

 Bartleby, A.  (2017)  Culture Is Communication and Communication Is Culture.  Bartleby Research. https://www.bartleby.com/essay/Culture-Is-Communication-and-Communication-Is-Culture-FKMNSSSXHKGEZ 

Coleman, L T.,  Koleman, W.  Barriers to Intercultural Communication- Social science https://socialsci.libretexts.org/Courses/Southwest_Tennessee_Community_College/Competent_Communication/02%3A_Culture_and_Communication/2.03%3A_Barriers_to_Intercultural_Communication

Kurylo, A.  (2013) InterCultural communication: representation and construction of culture. Sage Publications. https://sk.sagepub.com/books/intercultural-communication-representation-and-construction-of-culture

Martin, R.,  Mellanie, K.  (2008) It is Who You Know That Counts: Intergroup Contact and Judgments about Race-Based Exclusion. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4258874/

Semmer, C.,   Regennass, A.  (2021)  Department of Psychology, University of Bern.  A Situational approach to the measurment of safety culture.  

Seymour, J. (2007) Culture does matter, Journal of The Official Religious Education Association, https://www.tandfonline.com/journals/urea20 

 Vasso Vassiliou, G.,   Vassiliou, G. (2015)  Variations of the Group Process across Cultures. International Journal of Group Psychotherapy  Volume 24, 1974 - Issue 1 https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00207284.1974.11492269